Дата последнего обновления: 6 августа 2025 г.

о предоставлении консультационных и организационных услуг в сфере авторских туров проекта KiTrip

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Травиной Татьяны Викторовны (далее — «Исполнитель»), ИНН 110114456276, адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания консультационных и организационных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ признаётся публичной офертой. Акцептом оферты являются действия Заказчика, указанные в разделе 8.

1.3. Текущая редакция публичной оферты опубликована на сайте https://kitrip.ru и может быть изменена Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 11.

2. Термины

• Тур — авторская программа путешествия, включающая набор услуг третьих лиц (перевозка, размещение, экскурсии, питание и пр.) и организационные услуги Исполнителя.
• Услуги Исполнителя — консультационные и организационные услуги по подбору, планированию и координации Тура, взаимодействию с поставщиками и информационному сопровождению Заказчика.
• Поставщики — третьи лица (туроператоры, перевозчики, отели, гиды и др.), оказывающие услуги в интересах Заказчика по отдельным правилам/договорам.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает Услуги Исполнителя: разрабатывает и/или подбирает программы Тура, предоставляет информацию о маршруте, размещении, питании, экскурсиях, трансферах, содействует в бронировании и приобретении услуг Поставщиков.

3.2. Исполнитель не является туроператором в смысле Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» и несёт ответственность исключительно за собственные Услуги Исполнителя. Ответственность за оказание услуг несут соответствующие Поставщики по своим правилам и договорам.

4. Стоимость услуг и порядок её определения

4.1. Цены, размещённые на сайте, носят ориентировочный (информационный) характер и не являются публичной офертой в отношении конкретных условий Тура.

4.2. Итоговая стоимость услуг и Тура определяется индивидуально и закрепляется в двустороннем договоре, исходя из пожеланий Заказчика (набор услуг, даты, количество участников, категория размещения и иные условия). Указанная стоимость подтверждается не только подписанием договора, но также фактом оплаты по индивидуальному счёту и/или подтверждением бронирования.

5. Порядок расчётов

5.1. Порядок, сроки и график оплат (включая предоплату/остаток) указываются в договоре/счёте/инвойсе и/или подтверждении бронирования.

5.2. Оплата услуг Поставщиков может производиться Заказчиком напрямую Поставщику либо через Исполнителя — в зависимости от согласованной схемы.

5.3. Комиссии банков/платёжных систем несёт плательщик, если иное явно не оговорено сторонами.

6. Права и обязанности сторон

Обязанности Исполнителя: предоставлять достоверную и актуальную информацию о Туре; добросовестно координировать взаимодействие с Поставщиками; информировать Заказчика об особенностях маршрута, визовых/пограничных/санитарных требованиях в пределах доступной информации.

Права Исполнителя: привлекать соисполнителей; запрашивать у Заказчика необходимые данные; приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или предоставления данных.

Обязанности Заказчика: предоставить полные и достоверные данные (паспортные/визовые/контактные), своевременно произвести оплату, соблюдать правила Поставщиков и требования законодательства стран посещения.

7. Изменение условий, отмена и возвраты

7.1. Запросы Заказчика на изменение дат, состава услуг, количества участников принимаются Исполнителем с учётом правил Поставщиков и наличия мест/тарифов. Возможны доплаты и штрафы по правилам Поставщиков.

7.2. При отказе Заказчика от Тура удерживаются фактически понесённые расходы и штрафы по правилам Поставщиков. Детальный расчёт предоставляется по запросу.

8. Акцепт оферты

8.1. Акцептом оферты являются любые из следующих действий Заказчика: (а) оформление заявки на сайте/в мессенджере/по e-mail; (б) подписание двустороннего договора/инвойса/подтверждения бронирования; (в) внесение оплаты (полной или частичной) по счёту.

8.2. С момента акцепта договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях настоящей оферты и индивидуальных документов (договор, счёт, подтверждение бронирования).

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание собственных услуг.

9.2. Исполнитель не несёт ответственность за: (а) действия/бездействие Поставщиков; (б) задержки/отмены рейсов, погодные условия, ограничения госорганов; (в) недостоверные данные, предоставленные Заказчиком; (г) личные вещи и документы Заказчика.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием форс-мажора (стихийные бедствия, эпидемии, действия органов власти, военные действия, забастовки и т.п.), при условии надлежащего уведомления другой стороны.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты путём публикации обновлённой редакции на сайте. Изменения действуют для новых акцептов и не применяются к ранее заключённым договорам, если иное прямо не согласовано сторонами.

12. Персональные данные

12.1. Предоставляя данные, Заказчик выражает согласие на их обработку Исполнителем и передачу Поставщикам в объёме, необходимом для оформления Тура, в соответствии с полисом обработки персональных данных, размещённым на сайте.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Исполнителя, если императивные нормы не предписывают иное.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Травина Татьяна Викторовна

ИНН: 110114456276

E-mail: tour@kitrip.ru

Телефон/WhatsApp: +7 995 150 5111

Telegram: @kitripru